Nuestra historia y misión

TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido al sitio web de GENEALOGY LIFESTYLE, empresa registrada con NIT 1040041609-7 en la Camara de Comercio de Medellín. El sitio web esta diseñado para compartir información sobre nuestra marc, productos y estilo de vida, entre otros.

Dentro de los siguientes términos, cuando se mencione “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refiere a GENEALOGY LIFESTYLE, incluyendo: la información, contenido y servicios disponibles en este sitio. Tu como usuario aceptos todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones establecidos aquí.
Es decir, al comprar algo, aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios y visitantes del sitio, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Para conocer a detalle las condiciones de nuestros servicios, productos, planes y demás actividades dentro de nuestra plataforma web, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder. Al ingresar a cualquier contenido del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, abstente de usar nuestra plataforma web incluido cualquiera de sus servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Al agregar una nueva función o herramienta a la pltaforma web actual estará sujeta a los Términos de Servicio. Te dejamos a tu responsabilidad chequear periódicamente la versión actualizada de los Términos de Servicio, pues el continuo acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Hostinger Colombia, ellos nos proporcionan el servicio de hosting para la plataforma de comercio electrónico en línea, incluyendo las bases de datos, mediante un plan empresarial premium y certificados de seguridad ssl. Todos tus datos son encriptados al momento de acceder a nuestro sitio y se encuentran bajo todos los protocolos de seguridad de nuestro proveedor (para más información visita www.hostinger.co).

Los títulos utilizados en las secciones de este acuerdo son incluidos solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al usar este sitio declaras que eres mayor de edad (según la normativa de tu región) o has sido autorizado y supervisado por un mayor de edad.

No autorizamos el uso de nuestros productos con ningún propósito ilegal o que incurra en la violación a cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

SECCIÓN 2 – TÉRMINOS DE SEGURIDAD

Esta prohibido modificar, alterar, comprometer o dañar cualquier componente del sitio sin autorizción. Se recomienda al usuario tomar las precaciones necesarias con sus cuentas de correo, credenciales, e información financiera y personal; revisar los nombres de dominio antes de ingresar al sitio para evitar ser victima de un ataque de phising o suplantación y ante cualquier correo o actividad sospechosa, comunicarse inmediatamente al correo soporte@genealogylf.com . No nos haremos responsables si ingresas tus datos personales en sitios de atacantes maliciosos que se intenten pasar por GENEALOGY atraves de correos o sitios falsos.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios y a acciones legales pertinentes cuando sea necesario.

SECCIÓN 3 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el ingreso a la plataforma y la prestación de nuestros servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu información personal puede requerir transmisiones a través de varias redes y cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. Además dicha información sera utilizado a la hora de despachar los pedidos y será suministrada a la empresa de logística que GENEALOGY considere, con el objetivo de cumplir con la entrega. Tus datos serán usados y analizados con el objetivo de mejorar el servicio, la calidad de los productos, desarrollar productos nuevos, crear camapañas de comunicación, difundir contenido o cualquier otro uso que GENEALOGY considere para desarrollar los objetivos misionales de la marca.

Aceptas bajo ninguna circustancia: reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, contenido digital, datos de contacto o cualquier otro componente tangible o intangible relacionado con el sitio o la marca GENEALOGY, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

SECCIÓN 4 – EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aunque nos esforzamos al maximo, somos humanos y aveces tambien nos equivocamos, por lo tanto no nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.

Nos gusta mantenerte al día y compartir contigo información, sin embargo recomendamos consultar otras fuentes de información más precisas o completarias según el caso. No nos hacemos responsables por malinterpretaciones, errores, o impreciciones al utilizar alguno de los datos o información publicados en nuestro sitio.

Nos preocupamos por tu conservar tu historia con nosotros, sin embargo tu eres responsable de conocer tu propia historia. Este sitio puede contener registros históricos de tu actividad, o de cualquier cambio realizado en el mismo, provisto únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar, eliminar o actualizar los contenidos de este sitio en cualquier momento. Aceptas que es tu responsabilidad guardar los respaldos de los registros de todos los movimientos, consultas, pedidos, pagos o reservas.

SECTION 5 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Nos gusta darte los precios mas justos para todos, cuidando siempre el trabajo justo de nuestras familias. Por lo tanto los precios de nuestros productos están sujetos a cambios.

Somos dinamicos y aveces nos toca hacer renuncias. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 6 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Los productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nula donde esté prohibido.

SECCIÓN 7 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden notificaremos vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Sin embargo es tu responsabilidad mantenerte informado mediante nuestros canales de comunicación sobre el estado de tu pedido.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Si algún pedido es enviado a una dirección erronea debido a los datos ingresados por el cliente, no nos haremos responsables por los sobrecostos, envios o por los productos enviados.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada, para la comodidad y bajo la responsabilidad del usuario.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas según disponibilidad y sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 10 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a pedido nuestro, envías información específica (por ejemplo, el registro de usuario, la participación en concursos, newsletter, o cualquier formulario) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

SECCIÓN 11 – INFORMACIÓN PERSONAL
Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. La fecha de actualización aplicada en cualquier publicación, documento o pagina dentro de la plataforma, no implica que toda la información en toda la plataforma ha sido modificado o actualizado.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, tenía, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad de la plataforma web o cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nos esforzaremos siempre al maximo para prestar el mejor servicio posible. Sin embargo, no garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

Aveces tendremos que ausentarnos pero con justas razones y para volver más fuertes. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.

En ningún caso GENEALOGY, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a GENEALOGY y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 17 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio dentro de la Plataforma Web y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 19 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Colombia.

SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes alguna pregunta acerca de los Términos de Servicio comunicate con nostros a hola@genealogylf.com